شرایط کلی مرجوعی

1. انصراف از خرید:

در صورت انصراف از خرید، امکان مرجوعی کالا وجود دارد. در این حالت، هزینه‌های مرتبط با بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

2. اشتباه در ارسال کالا:

در صورت ارسال کالای اشتباه (از نظر مدل، حجم یا برند)، مشتری می‌تواند کالا را مرجوع کند. هزینه‌های بازگشت در این موارد بر عهده فروشگاه است.

⏱️ مهلت مرجوعی

مشتریان باید درخواست مرجوعی خود را حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت کنند.

📦 شرایط کالای مرجوعی

کالا باید در وضعیت اولیه، پلمپ و استفاده‌نشده باشد.

💰 بازپرداخت وجه

پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، مبلغ پرداختی مشتری طی ۷۲ ساعت کاری به حساب وی واریز خواهد شد.

📞 ارتباط با پشتیبانی

برای ثبت درخواست مرجوعی یا کسب اطلاعات بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی فروشگاه تک ادکلن در ارتباط باشید

واتساپ:09178504775

ایمیل: takperfume.qeshm@gmail.com